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URL:https://piazza-konferenz.de/die-workshops/2022_uux/
SUMMARY:Wenn aus Wünschen messbare Anforderungen werden: Wie lässt sich d
 ie Perspektive des Themenfeldes Usability und User Experience (UUX) im Rah
 men der öffentlichen Vergabe besser berücksichtigen?
DESCRIPTION:Anliegen und Aufgabenstellung\nDie Perspektive der Mensch-Compu
 ter-Interaktion hat im Rahmen der Verwaltungsdigitalisierung inzwischen ei
 nen festen Stellenwert. Dieser Fachbereich der Informatik beschäftigt sic
 h mit der Verzahnung von technologischen\, psychologischen und gestalteris
 chen Aspekten der Digitalisierung. Themen wie beispielsweise Softwareergon
 omie\, User Experience\, Usability und Barrierefreiheit haben dabei inzwis
 chen einen festen Stellenwert in vielen Behörden. Und auch das OZG betont
  durch den Servicestandard der Nutzer*innenzentrierung\, dass erfolgreiche
  Verwaltungsdigitalisierung nicht nur technologische Probleme lösen muss 
 – sondern auch zu messbarem Nutzen für die Beschäftigten und Bürger*i
 nnen führen muss. \n\nAuf Basis der Annahme\, dass das Themenfeld UUX (U
 sability und User Experience) in den nächsten Jahren maßgeblich darüber
  entscheiden wird\, ob und wie gut die Verwaltungsdigitalisierung gelingt\
 , wird im Rahmen dieses Workshops ein Katalog von Gelingensbedingungen und
  konkreten Umsetzungsempfehlungen erarbeitet. Ziel ist es dabei\, gemeinsa
 m die zentralen Hürden einer menschzentrierten Verwaltungsdigitalisierung
  zu identifizieren und konkrete Lösungsideen zu entwickeln. Dabei fokussi
 ert sich der Workshop nicht nur auf die Ebene der unmittelbaren Umsetzung 
 der Aspekte\, also der Frage wie Zugänglichkeit\, Funktionalität und Geb
 rauchstauglichkeit von behördlichen Fachanwendungen verbessert werden kö
 nnen\, sondern auch der strategisch-verwaltungsorganisatorischen Ebene: Wi
 e lässt sich in Behörden ein Prozess etablieren\, bei dem die methodisch
  substantielle und gleichzeitig konsequent menschzentrierte Analyse von Pr
 oblemen die gleiche Aufmerksamkeit erhält wie die technikfokussierte und 
 -zentrierte Entwicklung von Lösungen? \n\nIm Kontext des Workshops geht 
 es dabei auch um die Frage\, wie sich auf Grundlage der Erkenntnisse von H
 orst Rittel grundlegend neue Wege für die Priorisierung von menschzentrie
 rten Metriken im Rahmen der öffentlichen Vergabe finden und beschreiten l
 assen. Im Anschluss an einen kurzen Input wird dabei in einem an die Grund
 prinzipien von Barcamps angelehnten Format eine offene Diskussionsfläche 
 geschaffen\; im Fokus steht die multiperspektivische und natürlich ebenfa
 lls menschzentrierte Auseinandersetzung mit allen aus Sicht der Teilnehmer
 *innen relevanten Aspekte dieses Themenfeldes. \nRefent:innen\n\nProf. Dr
 . Simon Nestler\, TH Ingolstadt &amp\; Gesellschaft für Informatik\nSimon
  Nestler beschäftigt sich seit Abschluss seines Studiums der Informatik i
 m Jahr 2006 mit dem Themenfeld der Mensch-Computer-Interaktion. Ein besond
 erer Fokus seiner Forschung und Lehre liegt dabei auf dem öffentlichen Se
 ktor\, insbesondere auf dem Zivil- und Katastrophenschutz. Die von ihm gel
 eitete Nestler UUX Consulting GmbH begutachtet außerdem behördliche Fach
 verfahren in Bezug auf Gebrauchstauglichkeit und Barrierefreiheit. Sein An
 fang 2022 veröffentlichter Praxisleitfaden zu menschzentrierter Digitalis
 ierung stellt dieses Wissen nun in kompakter Form für Beschäftige in Bun
 d\, Ländern und Kommunen zur Verfügung.https://u-ux.de\nhttps://www.link
 edin.com/in/simonnestler\nJulia Meisner\, Gesellschaft für Informatik\nJu
 lia Meisner ist Referentin für Politik und Wissenschaft bei der Gesellsch
 aft für Informatik e.V. Hier führt sie seit 2020 mit Akteur*innen aus Wi
 ssenschaft\, Politik und Zivilgesellschaft verschiedene interdisziplinäre
  Projekte durch\, die unter anderem Leitlinien für ethische KI-Entwicklun
 g in die Praxis bringen\, die Vielfalt junger KI-Forschung sichtbar machen
  und insgesamt zu einer lebenswerten digitalisierten Gesellschaft beitrage
 n möchten.Stefanie Hecht\, Fraunhofer FOKUS - Open User LabSeit 2015 ist 
 Stefanie Hecht als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Projektleiterin am 
 Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme (FOKUS) in den Berei
 chen E-Government\, Open Government und Open Data tätig. In Projekten mit
  Industrie und öffentlicher Verwaltung auf EU-\, Bundes- und Landesebene 
 beschäftigt sie sich vor allem mit der User Experience und Barrierefreihe
 it digitaler Lösungen. Zudem ist sie Leiterin des Open User Lab (https://
 www.fokus.fraunhofer.de/de/dps/labore/openuserlab). Neben der menschenzent
 rierten Gestaltung digitaler Lösungen entwickelt das Open User Lab auf di
 e Öffentliche Verwaltung zugeschnittene E-Learning-Formate sowie Organisa
 tionsentwicklungsprojekte.https://twitter.com/spreehecht\n\n
CATEGORIES:PIAZZA 2022,Workshop
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