| Datum | 14. November 2024 |
| Uhrzeit | 09:30 bis 12:30 Uhr |
Anliegen und Aufgabenstellung
Ein einfacher, intuitiver und für alle nutzbarer digitaler Staat? Bis dahin gibt es noch einiges zu tun! Weil es keinen gemeinsamen Standard für die Entwicklung von digitalen, staatlichen Services gab, wurde in jedem Bundesland, bei jedem IT-Dienstleister, beim Bund und in den Kommunen individuell gelöst, wie digitale Dienstleistungen funktionieren und aussehen.
Mit dem KERN UX-Standard (www.kern-ux.de) schafft die Senatskanzlei Schleswig-Holstein zusammen mit der Freien und Hansestadt Hamburg deshalb ein technologieunabhängiges Open-Source-Design-System für die deutsche Verwaltung für einen digital zugänglichen Staat: barrierefrei, transparent und intuitiv nutzbar für alle Bürger:innen, Institutionen und Unternehmen im Land. Das Design-System ist ein Baukasten mit technologieunabhängigen, wiederverwendbaren Komponenten und klaren Gestaltungsvorgaben.
In diesem dreiteiligen Workshop gehen wir gemeinsam in die Co-Creation und Problemlösung. Im ersten Teil identifizieren wir anhand konkreter Beispiele Stolpersteine wie überladene Oberflächen, verwirrende Anweisungen oder mangelnde Barrierefreiheit, die unsere Erfahrung als Nutzer:innen verschlechtern. Danach tauchen wir tiefer in das Thema ein: Was genau ist UX-Design und welche Rolle spielt der KERN UX-Standard dabei? Im letzten Schritt entwickeln wir gemeinsam einen Prototyp, indem wir KERN-Komponenten nutzen, Wireframes erstellen und Klickdummies für konkrete Anforderungen bauen. Entdecke die kreative Seite der Verwaltung und bringe dein Wissen und deine Ideen aktiv mit ein!
Referent:innen
Robin Pfaff arbeitet beim Land Schleswig-Holstein und hat dort das Thema „UX in der öffentlichen Verwaltung“ unter seine Fittiche genommen. Er treibt als Projektleiter das Projekt KERN voran, mit dem ein UX-Standard für die öffentliche Verwaltung in Deutschland geschaffen wird. Der digitale Staat, einfach, intuitiv und barrierearm für alle Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen – dafür brennt er mit viel Leidenschaft und der manchmal nervigen Beharrlichkeit, die es braucht, um dicke Bretter zu bohren.
Sinan Akkurt arbeitet bei Possible und hat die Partnerschaft mit dem KERN UX-Standard mit initiiert. Mit seiner Erfahrung in internationaler und kommunaler Verwaltungstransformation ist er überzeugt: Es ist Zeit, dass Bürger:innen und Verwaltungsmitarbeitende auch in Deutschland beim Stichwort „digitale Verwaltung“ an positive Erfahrungen und ein schönes Look & Feel denken – statt an Bürokratie oder „Drucken, nur um wieder zu Scannen“. Um diesem Ziel näherzukommen, berät und vernetzt das gesamte Team von Possible die öffentliche Verwaltung und die Tech-Welt und macht Mut, mit innovativen Strategien altbekannte Herausforderungen anders anzugehen. LinkedIn
Gerrit Hoffschulte ist Mitgründer und Geschäftsführer von Alle Wetter, einem Studio für Web-Development und UI/UX-Design in Kiel. Alle Wetter spezialisiert sich auf die nutzerzentrierte Entwicklung maßgeschneiderter Web-Anwendungen, bei denen eine positive User Experience als essenzieller Teil der Funktionalität verstanden wird. Als UI/UX-Designer setzt sich Gerrit dafür ein, die Benutzerfreundlichkeit von Online-Services in der deutschen Verwaltung zu verbessern. Aus seiner freiwilligen Beteiligung am Open-Source-Projekt UX-Standard entstand eine Partnerschaft zwischen Alle Wetter und KERN. Gerrit ist überzeugt, dass mehr Sensibilisierung für gutes UX-Design, mutige Entscheidungen und innovative Ansätze in der Verwaltung enormes Potenzial freisetzen, das allen Bürgerinnen und Bürgern zugutekommt.
