Am 7. Dezember 2023 fand die PIAZZA-Konferenz für digitale Verwaltung & Gesellschaft zum dritten Mal statt. Die rund 90 Teilnehmer:innen tauschten sich in neun Workshops zu kritischen Fragen der Verwaltungsdigitalisierung aus.

Automatisierungs- und KI-Verfahren in der öffentlichen Verwaltung können Angebote und Prozesse verbessern. Dazu sind aber gute Planung, fachkundige Teams und ein gründliches Abwägen der Risiken notwendig. Ein Workshop widmete sich der Frage, wie sich das in der Praxis umsetzen lässt.